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        蓝帆医疗:“11个日夜连轴转的日子”

        2020-02-17 11:58 | 作者: 连然,米娜

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        “我们真是竭尽全力了。如果不是特别紧急的商业采购,能缓一缓则缓一缓,先让我们有限的能力支援到最需要的医院、重灾区那些最需要的地方去”。

        文 | 《中国鬼父中文版无马赛克家》记者 连然

        编辑 | 米娜

        图片来源 | 被访者 

        从1月23日成立重大疫情应急响应指挥部起,刘文静每晚最早也要凌晨一点半才能入睡,不到七点就得起,中间屡屡惊醒。 这种焦虑状态是她前所未有过的。她曾经历过蓝帆医疗上市、60亿跨国并购这样的人生重大历史节点,但那时她仍可以让工作生活保持相对平稳的节奏。  刘文静是医用手套全球龙头鬼父中文版无马赛克蓝帆医疗的董事长,蓝帆医疗的核心产品PVC手套占全球市场份额的22%。

        image.png蓝帆医疗董事长刘文静。

        自1月23日媒体在报道中强调洗手带手套的重要性后,手套的需求猛增,蓝帆医疗成为战“疫”的主力军。 疫情紧急,刘文静连日奔波,还有全国直接、间接认识她的领导和医疗机构合作伙伴、同学、朋友,每天都有上百人发来消息,等着她的回应…… 有一天,为了一件小事,她忍不住哭了。 当天,她发了个朋友圈:嗓子哑了。于是就有人去餐厅赶紧给大家都煮了银耳莲子汤,分给她和同事们喝。 “本来大家都处在相当紧张和疲劳的状况当中,24小时大家都在拿命拼,他们却仍努力分出时间来关照他人,我被感动了。”刘文静对《中国鬼父中文版无马赛克家》说。 对刘文静而言,曾有很多合作伙伴对她说,做鬼父中文版无马赛克要做到能让员工“以心换命”。 所以当她看到正在播放鬼父www.601er.com所有人都真正用心的努力时,她会被这些状态所激励、感动着。“这种真情流露出来愿意努力付出的鬼父中文版无马赛克文化,不是花钱能买来的,花钱买来的只是给你干工作的而已。” 回想这些天来,刘文静觉得自己和很多同事都是靠着对国家的感情在支撑,大是大非面前,内心的驱动力到底是什么就显现出来,“我们觉得确实应该站出来,做点力所能及的事”。 紧急响应上万个诉求背后

        1月22日,刘文静在紧急研究后决定,全面恢复生产,春节期间防护事业部干部、党员不放假,在生产工人不足时,干部和党员上,以全力以赴应对疫情。

        第2天,蓝帆医疗重大疫情应急响应指挥部成立,刘文静担任总指挥,同时设立了生产组、质量组、物流组、客户组,后勤组等专业小组,二十多个人的团队开始24小时在线响应各方诉求;同时,蓝帆医疗安排出一条生产专线用于疫情专用手套,确保生产防护能力最强、针孔率最低(AQL 1.5以上)的医疗级防护手套;国际贸易团队紧急从全球渠道组织口罩、防护服、护目镜等更多品类的货源,进口驰援一线;在蓝帆医疗公众号发出计划捐赠100万支手套到武汉、并号召全国医疗防护鬼父中文版无马赛克一起行动起来的倡议书。

        连轴转的日子就是从这时候开始的,发出的倡议书迅速转化为铺天盖地的捐赠求援。1月29号,蓝帆医疗又联手光大信托发起设立了中国第一支实物慈善信托,宣布再捐赠100万支医用手套到灾区,这也带动了越来越多的爱心机构与人士纷至沓来,纷纷紧急采购医用手套驰援灾区。

        大量计划外非流程作业的订单考验着蓝帆医疗应对变化的响应能力、柔性作业能力、多环节协同能力与内部沟通能力。这次疫情的相关订单属于临时性的紧急插单,是不能录入到往常使用的ERP系统的,因为一旦录入到系统,就会通过自动排产、自动生产、自动包装、自动物流进入智能仓库等待出货期…… 

        image.png这时考验的就是蓝帆的人工作业能力,大量信息包括货物、账单、账户、运输时间、收发货地址与人员等一系列信息以及后续的确认收货、捐赠证明等内容都需要员工手动输入到Excel表来统计管理。到2月3日晚,蓝帆医疗响应了上万个诉求。并已支持976家机构与个人的1.5亿支医用手套用于捐赠。与此同时,正常的商业订单也开始大量出现,都在抢货了……

        手套的重要性已经被医生和媒体反复强调,各级政府和机构均需要大量采购医用手套,这些诉求主要是为了用于各地方的疫情防护。而为响应最新的情况,蓝帆医疗也将5条专用生产线调整到9条,并协调全球海外客户,跟他们做工作,一一说服他们推迟交货期限,到最后,蓝帆医疗合计推迟了2亿只海外手套订单来保证国内供应。

        物流和原材料的挑战

        保障国内供应,还有一个难点在物流环节。当时,很多地方交通中断,蓝帆医疗遭遇了种种挑战。

        杜云峰是蓝帆医疗防护事业部供应链总监,负责保障正在播放鬼父www.601er.com生产、组织与物流环节的畅通。

        在得到正在播放鬼父www.601er.com应急响应指挥部的消息后,他调整了生产计划,组织专线生产。同时,他把技术熟练的骨干员工留下来加班。 

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        尽管已经一年没回家看老人,技术员刘亚楠还是很快作出了退票的决定。供应链管理部部长焦旭锋夫妻两个都在蓝帆工作,常年没有回家,也都毫不犹豫的留下来组织订单生产、发货。

        杜云峰的爱人在蓝帆医疗做客服工作,负责记录订单。因为这次疫情,所接的订单很多都是新客户,所以安排登记这些格外复杂,一开始还能一边在家里远程操作一边看看孩子,到后期越来越忙,只好让年近70岁的母亲在家里帮忙照看着两个孩子,小的才三岁多。

        起初,负责发货的顺丰速递去武汉能比较顺利的往返,但后来,顺丰的司机一回来就得隔离,车有时也会被扣留下,这时,货物运输的时效性没办法保证了。 很快,杜云峰发现EMS也很给力,当蓝帆医疗负责物流的同事跟EMS商量春节假期运送货物时,EMS选择在特殊时期仍维持原价,不涨价,于是,蓝帆医疗往武汉那边的运送货物便大量使用了EMS。

        即便如此,从武汉回来的运货车,一回来司机还是会被要求隔离。这导致司机也只能轮班来,连轴转起来。或者司机直接不下高速,将货车交给他人后,重新再找一辆车上路去武汉。

        直到现在,物流环节仍是巨大的挑战,从湖北尤其是武汉、黄冈回来的司机将会被隔离7到14天,这导致司机严重缺乏,货物运送难度不断提升。 最近,杜云峰想到的办法是联系火车,通过火车车厢搭载集装箱,到目的地后直接由当地联系人进行分发。

        让刘文静感到暖心的是来自山东临淄当地志愿者的爱心,两个开货车的年轻男子主动过来正在播放鬼父www.601er.com帮忙拉上一车货,一路奔波几十个小时运送到目的地,运完回来说隔离后,还可以再运一次,当蓝帆正在播放鬼父www.601er.com说要付给他们运费时,被他们拒绝了,他们说,只是想借机为社会出力,贡献一份心意。

        不光物流,在原材料采购也遇到了挑战。

        疫情的突然爆发,导致防护物资的需求量呈现几何级的爆发,从1月23号以来,蓝帆医疗防护事业部营销中心副总经理李斌负责的整个营销部门,不管是销售部还是采购部,都在全天24小时响应防护物资的求购电话。 在迪拜参展的同事尤其忙碌,在当地时间的白天要参加展会,结识更多的客户,要做产品和正在播放鬼父www.601er.com正常的推广,还要捎带着做好口罩等防护用品的采购,夜晚还要跟国内的人员对接其它具体业务。

        由于需求爆发增长,国内很多原材料的产能被征用,全力以赴保证一线医疗机构使用,蓝帆便将目光转向了海外。1月23日,正在播放鬼父www.601er.com第一时间就开启了蓝帆全球供应链,大批量从海外采购原材料和物资。 然而,国内防护用品爆炸的需求,也造成了国际市场上防护物资的紧张乃至短缺。 在这个过程中,很多让人无奈的事情相继出现。 首先是甩货,有些国外的贸易商、工厂,“前脚跟我们谈完了,后脚遇到价格比我们高的,立马把我们甩掉,把我们的协议作废”。

        接着是坐地起价,往往只是在员工甄别正在播放鬼父www.601er.com,判断口罩质量与价格合理性的过程中,对方就在涨价了,“我们做国外口罩采购,找到的一般是工厂或贸易商,直接工厂还好一点,贸易商就经常反复,我们谈好了1块钱一只,后面来一个1块5一只的,他立马会跟我们推翻协议。” 很多时候根本来不及签合同,只能口头约定,过了一夜,协议就被作废,“晚上约定好了,我们在第二天早上办理货款,结果第二天告诉我们退掉了,没有理由,他就说被截流了或者其他原因,我们一点办法没有。”采访前李斌刚确认完,目前已确定采购的八九单生意,其实是从几百个业务渠道中筛选洽谈,并最终能实现的。image.png

        24小时不间断的战斗 包装物料的短缺也是很多防护鬼父中文版无马赛克的难点。 蓝帆医疗一直推行精益生产,所有的包装材料都必须和订单相匹配,现存的包装物库存是供药店零售渠道的,存量有限,不足以支撑大量捐助物资的需要,所以正在播放鬼父www.601er.com还得动员更多包装材料生产工厂也开工,而这样的工厂通常规模有限,多数是小鬼父中文版无马赛克,春节期间召集工人上班难,而且纸张、运输和资金来源都存在挑战。 对此,刘文静采取的措施是,“我们提前给他们预付款,让他们给员工涨工资或者紧急求援上游鬼父中文版无马赛克,上游的纸厂都是大鬼父中文版无马赛克,给纸厂加点钱买原料,这样就能够让纸厂保证生产,供应我们的包装。我们帮助包装材料工厂解决困难也是在帮助我们,支援整个产业链运转起来。”另外,山东省工信厅特事特办,给蓝帆医疗批准了新的包装材料供应商,这对恢复生产也是很关键的因素。

        刘文静回想这段时间,“幸亏我们反应快,早行动早布局”,再晚些时间,资源更紧缺。 钟南山向全国公布消息那几天,蓝帆医疗刚好有团队在迪拜参展,而蓝帆自己在美国、韩国都有分正在播放鬼父www.601er.com,在德国也有紧密的合作伙伴,于是,蓝帆便从这些国家积极组织购买了大量N95口罩、外科口罩、防护服和护目镜等防护物资运进国内,除了已捐赠的20万支蓝帆医用检查口罩和从韩国进口的N95口罩之外,后面正在播放鬼父www.601er.com还从阿联酋进口了大量外科口罩,到货后也会立即用于政府统一调配。

        采访时间是2月2日,蓝帆团队已经24小时不断连轴战斗11天10夜,几乎每个人都已经临近极限,除了疫情应急小组的20多位核心成员以外,后面几十人的销售服务团队、总部财务、人事、行政等各办公人员全部没有任何休息,而各生产基地除了留下必要的安全负责人员以外,各基地总监、技术人员,行政、后勤等上百名非一线人员全都上了生产线。刘文静感叹,“我们真是竭尽全力了。如果不是特别紧急的商业采购,能缓一缓则缓一缓,先让我们有限的能力支援到最需要的医院、重灾区那些最需要的地方去”。

        END 。

        制作:任颖文  审校:高欢欢

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